Última actualización: 23/08/2026

Bienvenido/a a www.carmenbelafonte.com (el « Sitio »).

La responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal es Carmen Belafonte, empresaria individual (micro-entrepreneur), con domicilio en 25 rue Gassendi, 75014 París (en adelante « Carmen Belafonte », « nosotros » o « yo »).

Me comprometo a que la recogida y el tratamiento de sus datos se efectúen de manera lícita, leal y transparente, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (« RGPD ») y a la Ley francesa Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 modificada.

La recogida se limita a lo estrictamente necesario, conforme al principio de minimización de datos. Las definiciones del artículo 4 del RGPD se aplican a la presente política.

En caso de modificación de la presente política, me comprometo a no reducir el nivel de confidencialidad de manera sustancial sin informarle previamente.

Contacto para cualquier consulta o solicitud: info@carmenbelafonte.com

1. ¿Qué datos se recogen y se tratan?

En el marco de mi actividad de terapeuta, coach de vida y facilitadora de constelaciones familiares, pueden recogerse los siguientes datos:

a) Datos de navegación

Cuando navega por el Sitio: datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares (fecha y hora de conexión, tipo e idioma del navegador, dirección IP, datos de localización aproximada).

b) Datos de identificación y de contacto

Tratamiento, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, dirección postal y fecha de nacimiento. Estos datos permiten identificarle, contactarle y organizar nuestras citas.

c) Datos relativos a la relación contractual y comercial

Prestaciones reservadas (sesión individual, evaluación de bienestar, programa de acompañamiento de 4 meses, taller de constelaciones familiares), fechas de las citas, historial de intercambios, datos transaccionales (fecha de la transacción, importe, referencia de la factura).

d) Datos de pago

Los pagos en línea son tratados por Stripe. En ningún momento tengo acceso a su número de tarjeta bancaria ni a su código de seguridad: estos datos son recogidos y conservados directamente por Stripe, proveedor certificado PCI-DSS.

e) Datos sensibles vinculados al acompañamiento (artículo 9 del RGPD)

En el marco de las sesiones, talleres y acompañamientos, usted puede comunicarme informaciones relativas a su vida personal y a su salud: situación familiar, historia personal y transgeneracional, estado emocional, dificultades relacionales, elementos de salud física o psíquica.

Estos datos constituyen datos sensibles en el sentido del artículo 9 del RGPD. Solo se recogen con su consentimiento explícito, únicamente en la medida necesaria para la realización de la prestación, y nunca se transmiten a terceros.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (véase la sección 6). No obstante, dicha retirada puede hacer imposible la continuación del acompañamiento.

2. ¿Con qué finalidades se utilizan estos datos?

• Identificarle y comunicarme con usted;
• Organizar, planificar y realizar las sesiones, talleres y acompañamientos;
• Gestionar las reservas y las citas;
• Ejecutar los pagos y emitir las facturas;
• Asegurar la gestión contable y el seguimiento de la relación comercial;
• Responder a sus preguntas y tratar eventuales reclamaciones;
• Tramitar las solicitudes de ejercicio de sus derechos (acceso, rectificación, oposición, supresión);
• Enviarle, si ha dado su consentimiento, informaciones sobre mis prestaciones, talleres o novedades (newsletter);
• Prevenir y combatir el fraude en los medios de pago;
• Gestionar eventuales impagos y litigios;
• Mejorar el Sitio y las prestaciones ofrecidas.

3. ¿Sobre qué bases legales?

Conforme al artículo 6 del RGPD, los tratamientos se basan en los siguientes fundamentos:

4. ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Transcurridos estos plazos, los datos son suprimidos o anonimizados con fines exclusivamente estadísticos.

Si no ha tenido contacto activo conmigo durante tres años, podrá recibir un correo electrónico invitándole a confirmar su deseo de permanecer entre mis contactos. A falta de respuesta, sus datos serán suprimidos.

5. Cookies

El Sitio puede depositar cookies en su terminal. Una cookie registra informaciones relativas a su navegación (páginas consultadas, fecha y hora de consulta).

El plazo máximo de conservación de las cookies es de 13 meses desde su primer depósito, al igual que la duración de validez de su consentimiento. Este plazo no se prolonga en cada visita: su consentimiento deberá por tanto renovarse al término de dicho plazo.

Las cookies pueden utilizarse con fines estadísticos (frecuencia de acceso, páginas consultadas) para optimizar el Sitio y, en su caso, con fines publicitarios.

Algunas funcionalidades del Sitio (reproductores de vídeo, contenidos interactivos, módulo de reserva) pueden recurrir a servicios de terceros que depositan sus propias cookies.

Las cookies que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio solo se depositan tras su consentimiento, recogido mediante el banner correspondiente. Puede retirar este consentimiento o desactivar las cookies en cualquier momento a través de las opciones de configuración de su navegador. No obstante, algunas funcionalidades del Sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

6. ¿Cuáles son sus derechos? ¿Cómo ejercerlos?

Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que le conciernen;
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos;
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos;
• Derecho a la limitación del tratamiento;
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato legible;
• Derecho de oposición: oponerse, por razones relativas a su situación particular, a un tratamiento basado en el interés legítimo, así como a la prospección comercial;
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello cuestione la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada;
• Derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer estos derechos: escriba a info@carmenbelafonte.com. Podrá solicitársele que justifique su identidad por cualquier medio útil.

Recibirá una respuesta en un plazo de un mes, prorrogable en dos meses en caso de solicitud compleja.

Si las respuestas aportadas no le parecen satisfactorias, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos, www.cnil.fr).

Más información sobre sus derechos: https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

Atención: el ejercicio del derecho de supresión, la oposición al tratamiento o la retirada del consentimiento pueden hacer imposible la realización de las prestaciones reservadas.

7. Encargados del tratamiento y destinatarios de los datos

Para el ejercicio de mi actividad recurro a los siguientes proveedores, que actúan en calidad de encargados del tratamiento en el sentido del RGPD:

Cada uno de estos proveedores presenta garantías contractuales suficientes en cuanto a la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas, conforme al artículo 28 del RGPD.

Ningún dato personal es vendido, alquilado ni cedido a terceros con fines comerciales.

Sus datos pueden ser comunicados a las autoridades públicas en aplicación de una ley, un reglamento o una decisión de una autoridad reguladora o judicial competente.

En caso de cesión de la actividad, me comprometo a garantizar la confidencialidad de sus datos y a informarle antes de cualquier transferencia.

8. Confidencialidad de los intercambios

El contenido de las sesiones, talleres y acompañamientos es estrictamente confidencial. Ninguna información comunicada en este marco se comparte con terceros, salvo obligación legal o con su acuerdo escrito previo.

En el marco de los talleres de constelaciones familiares que reúnen a varios participantes, cada participante se compromete a respetar la confidencialidad de lo que se comparte durante el taller.

9. Redes sociales y sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces hacia otros sitios, aplicaciones o servicios explotados por sociedades terceras (en particular redes sociales). No soy responsable del tratamiento de sus datos personales por parte de estos sitios de terceros, cuyas políticas de privacidad le invito a consultar.

Si interactúa conmigo a través de una red social, esta puede comunicarme sus informaciones de perfil públicas, así como cualquier información cuya divulgación haya autorizado.

10. Seguridad y violación de datos

Me comprometo a aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adaptado a los riesgos de accesos accidentales, no autorizados o ilegales, de divulgación, alteración, pérdida o destrucción de sus datos.

En el supuesto de una violación de datos personales, me comprometo a:

• Notificar a la CNIL en un plazo de 72 horas, conforme al artículo 33 del RGPD;
• Notificarle el incidente a la mayor brevedad si este puede entrañar un riesgo elevado para sus derechos y libertades;
• Examinar las causas del incidente;
• Adoptar las medidas necesarias para limitar sus efectos negativos.

Estos compromisos no pueden en ningún caso asimilarse a un reconocimiento de culpa o de responsabilidad respecto a la producción del incidente.

11. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores (en particular Google, Stripe y el alojador del Sitio) pueden transferir datos hacia países situados fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están enmarcadas por:

• una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en particular el EU-U.S. Data Privacy Framework para las transferencias hacia Estados Unidos a organismos certificados; o
• las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, acompañadas en su caso de medidas suplementarias.

12. Derecho aplicable e idioma

La presente Política de Privacidad se rige por el derecho francés. Está redactada en francés. La presente traducción al español se facilita únicamente a título informativo: en caso de litigio, solo la versión francesa dará fe.

La inaplicación temporal o permanente de una o varias cláusulas de la presente política no supondrá renuncia a las demás cláusulas, que seguirán produciendo sus efectos.